hvv hop im Kreis Stormarn

Im Raum Brunsbek, Lütjensee, Trittau sowie in Braak und Siek, ebenso wie in Stellau, Stemwarde und Willinghusen betreibt vhh.mobility im Auftrag des Kreises Stormarn den On-Demand-Service hvv hop.

Der Service ist vollständig in den öffentlichen Nahverkehr des hvv integriert.

hop Logo

Kontakt zu hvv hop

Bei Fragen, Lob oder Beschwerden zu unserem Serviceangebot von hvv hop hilft der vhh.mobility Kundendialog telefonisch oder per E-Mail gerne weiter.

Alle Infos zu hvv hop im Kreis Stormarn

hvv hop in Brunsbek-Trittau

Verkehrszeiten im Kreis Stormarn:

Montag bis Freitag 4:30 Uhr bis 0:30 Uhr

Samstag 5:15 Uhr bis 0:30 Uhr

Sonntag 5:15 Uhr bis 23:00 Uhr

An Feiertagen gilt der Sonntagsfahrplan.

hvv hop Aufpreis im Kreis Stormarn:

Einzelfahrt: 2,- | Wochenkarte: 10,- | Monatskarte: 30,- Euro

Allgemeine Info-Veranstaltung zu hvv hop im Kreis Stormarn

Sprechstunde zu hvv hop im Kreis Stormarn

Ort: Volkshochschule Trittau, Rausdorfer Straße 1, 22946 Trittau

Termine:

  • 15.04.2026: 10 – 13 Uhr
  • 20.05.2026: 10 – 13 Uhr
  • 17.06.2026: 10 – 13 Uhr

Beantwortet werden Fragen rund um hvv hop, wir geben Hilfestellungen beim Installieren der App und beim Registrieren sowie bei der Einrichtung eines telefonischen Kundenkontos.

Halten Sie hierfür bitte ihr Smartphone, ihre Telefonnummer, ihre E-Mailadresse, eine Bezahlmöglichkeit (Guthabenkarte, EC- oder Kreditkarte oder eine Paypaladresse) bereit.

Buchung von hvv hop per Telefon

Fahrgäste ohne Smartphone können auf den On-Demand-Linien 837 (Brunsbek/Trittau) Fahrten auch telefonisch buchen.

Hierzu ist eine telefonische Buchungsstelle eingerichtet, die Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr erreichbar ist. Sonnabend, Sonntag sowie an gesetzlichen Feiertagen ist die Buchungsstelle nicht besetzt.

Für die Nutzung der Telefonbuchung muss vorher ein Kundenkonto eingerichtet und ein Guthaben für den Aufpreis zu den Fahrten vorab überwiesen werden.

Weitere Informationen dazu gibt es in den hvv hop Nutzungsbedingungen.